Je bent hier: 

Over Stakeholder Engagement

PRINCE2, MSP, MOP, P3O, M_o_R en andere gerelateerde methodieken leggen haarfijn uit wat er moet worden gedaan en bereikt om projecten en programma’s tot een succes te maken. Maar hoe krijg je de betrokkenen mee in deze werkwijze? Hoe krijg je ze achter de veranderdoelen zodat alle betrokkenen dezelfde kant opwerken? Dat is het centrale thema van Stakeholder Engagement.

Stakeholder Engagement levert praktische handvatten die iedereen kan gebruiken om de doelen die we in ons hoofd weten te bedenken, om deze ook de praktijk te realiseren. Tijdens de training wordt de brug geslagen van kennis naar kunde en competenties.

Definitie stakeholder

Een stakeholder is elke persoon, groep, organisatie of partij die invloed kan uitoefenen op de prestaties van projecten, programma’s en portfolio’s.

Omdat stakeholders ons succes kunnen beïnvloeden is het van groot belang dat we weten wie het zijn en wat de beste manier is om hen te betrekken bij voorgenomen veranderingen.

Stakeholders identified

Enkele voordelen van Stakeholder Engagement

  • Stakeholder worden op tijd betrokken bij veranderingen.
  • Stakeholders worden op de juiste wijze betrokken bij veranderingen.
  • Verhoogde efficiency bij plannen, uitvoeren en bijsturen veranderingen.
  • % projecten op tijd gerealiseerd volgens plan omhoog.
  • % projecten binnen budget gerealiseerd volgens plan omhoog.
  • % benefits uit Business Case gerealiseerd volgens plan omhoog.
  • Tevredenheid medewerkers omhoog.
  • Tevredenheid klanten omhoog.
  • Tevredenheid partners en leveranciers omhoog.
  • Tevredenheid andere belanghebbenden omhoog.
  • Effectieve benutting van ervaringen en lessen bij veranderingen (continue verbeteren).

Opbouw van de methode

De methode is opgebouwd rondom Principes, Thema’s en stappen. De gedetailleerde uitwerking is beschreven in het handzame, compacte en praktische boek “Practical People Engagement” van Patrick Mayfield.

 

Principles Themes Steps.jpg

Zeven principes van Stakeholder Engagement

De zeven principes die aan de basis liggen van Stakeholder Engagement zijn:

  • Seek to understand and then to be understood
  • Effective change is always led
  • Habits are the inhibitors and the goal
  • Recognise and minimize the pain of change
  • High performance comes through people and action
  • Integrity is powerfully pursuasive
  • Feelings trumps reason & meaning  trumps authority.

De thema’s (six hats, the power of why, collaboration, story telling, agile) en de stappen (who, how, when, engage, adapt) geven invulling aan de principes.

De methode maakt gebruik van van best practice technieken zoals vision statement, storytelling, customer journey mapping, world cafe, self organising teams, stakeholder profiling, wiki, power mapping, force field analysis, transition planning en engagement strategies, listening with humility en dealing with difficult people.

Targetting positions

Verbeter de prestaties van uw organisatie

Stakeholder Engagement helpt organisaties om goede routines op te bouwen en met elkaar een aantal spelregels af te spreken. Hierdoor verbeteren de samenwerking, de communicatie en de besturing van de organisatie. We zien in de praktijk dat deze organisaties beter in staat zijn om hun doelen te realiseren. Stakeholder Engagement is volledig in te passen in de processen, standaarden en cultuur van uw eigen organisatie.

Vergroot uw kansen op de arbeidsmarkt

Stakeholder Engagement wordt sterk gewaardeerd door werkgevers en opdrachtgevers. Maandelijks leiden wij werkzoekenden op die mede door hun Stakeholder Engagement certificering een baan vinden. Ook zzp’ers vinden eerder een opdracht wanneer ze een Stakeholder Engagement -certificaat op zak hebben.

De Stakeholder Engagement trainingen van Global Project Performance

  • Werken aan je eigen programma.
  • Trainer met schat aan praktijkervaring.
  • Trainerevaluaties CEDEO: 9,3.
  • Examentraining.
  • Examengarantie (aan voorwaarden verbonden).
  • GPP Online.
  • De beste trainingslocaties.
  • Interactief en uitdagend.
  • Presentaties en oefeningen.
  • Begeleiding voor, tijdens en na de training.

Bijzondere voorwaarden bij Global Project Performance

  • Kortingen incompany training tot 40%.
  • Werkzoekenden tegen kostprijs.
  • Trainingen door heel Nederland.
  • Implementatieworkshop incompany.
  • Zzp’ers ondernemerskorting.
  • All-intarieven.
  • Trainingen gaan elke maand door.
  • Speciale regeling btw-vrijstelling.

Global Project Performance: Authorized Training Organisation

Global Project Performance is officieel geaccrediteerd door APMG International voor het verzorgen van Stakeholder Engagement trainingen en het afnemen van de officiële Stakeholder Engagement Foundation en Practitioner examens.