Training

Stakeholder Engagement Incompany

Voor grotere organisaties verzorgen we overwegend Stakeholder Engagement incompany trainingen. Deze trainingen worden ook gebaseerd op onze geaccrediteerde Managing Benefits cursussen en leiden ook op tot het behalen van de Stakeholder Engagement -certificeringen.

Incompany trainingen hebben als voordeel dat ze volledig kunnen worden toegesneden op de praktijkuitdagingen van de organisatie en haar teams. Bovendien wordt er draagvlak gecreëerd voor verbetering van de projectbesturing in de organisatie en groei in projectmanagementvolwassenheid.

Doelgroep

Lijnmanagers, strategisch management, Business Change Managers, Senior Responsible Owners, programmamanagers, porfoliomanagers, projectmanagers, adviseurs, consultants, Finance & Control, Audit senior specialisten, en PMO’ers.

Over Stakeholder Engagement

PRINCE2, MSP, MOP, P3O, M_o_R en andere gerelateerde methodieken leggen haarfijn uit wat er moet worden gedaan en bereikt om projecten en programma’s tot een succes te maken. Maar hoe krijg je de betrokkenen mee in deze werkwijze? Hoe krijg je ze achter de veranderdoelen zodat alle betrokkenen dezelfde kant opwerken? Dat is het centrale thema van Stakeholder Engagement.

Stakeholder Engagement levert praktische handvatten die iedereen kan gebruiken om de doelen die we in ons hoofd weten te bedenken, om deze ook de praktijk te realiseren. Tijdens de training wordt de brug geslagen van kennis naar kunde en competenties.

Definitie stakeholder

Een stakeholder is elke persoon, groep, organisatie of partij die invloed kan uitoefenen op de prestaties van projecten, programma’s en portfolio’s.

Omdat stakeholders ons succes kunnen beïnvloeden is het van groot belang dat we weten wie het zijn en wat de beste manier is om hen te betrekken bij voorgenomen veranderingen.

Stakeholders identified

Enkele voordelen van Stakeholder Engagement

  • Stakeholder worden op tijd betrokken bij veranderingen.
  • Stakeholders worden op de juiste wijze betrokken bij veranderingen.
  • Verhoogde efficiency bij plannen, uitvoeren en bijsturen veranderingen.
  • % projecten op tijd gerealiseerd volgens plan omhoog.
  • % projecten binnen budget gerealiseerd volgens plan omhoog.
  • % benefits uit Business Case gerealiseerd volgens plan omhoog.
  • Tevredenheid medewerkers omhoog.
  • Tevredenheid klanten omhoog.
  • Tevredenheid partners en leveranciers omhoog.
  • Tevredenheid andere belanghebbenden omhoog.
  • Effectieve benutting van ervaringen en lessen bij veranderingen (continue verbeteren).

Opbouw van de methode

De methode is opgebouwd rondom Principes, Thema’s en stappen. De gedetailleerde uitwerking is beschreven in het handzame, compacte en praktische boek “Practical People Engagement” van Patrick Mayfield.

 

Principles Themes Steps.jpg

Zeven principes van Stakeholder Engagement

De zeven principes die aan de basis liggen van Stakeholder Engagement zijn:

  • Seek to understand and then to be understood
  • Effective change is always led
  • Habits are the inhibitors and the goal
  • Recognise and minimize the pain of change
  • High performance comes through people and action
  • Integrity is powerfully pursuasive
  • Feelings trumps reason & meaning  trumps authority.

De thema’s (six hats, the power of why, collaboration, story telling, agile) en de stappen (who, how, when, engage, adapt) geven invulling aan de principes.

De methode maakt gebruik van van best practice technieken zoals vision statement, storytelling, customer journey mapping, world cafe, self organising teams, stakeholder profiling, wiki, power mapping, force field analysis, transition planning en engagement strategies, listening with humility en dealing with difficult people.

Targetting positions

Prestatieverbetering organisatie & Stakeholder Engagement Case Studies Klanten

Stakeholder Engagement helpt organisaties om goede routines op te bouwen en met elkaar een aantal spelregels af te spreken. Hierdoor verbeteren de samenwerking, de communicatie en de besturing van de organisatie. We zien in de praktijk dat deze organisaties beter in staat zijn om hun doelen te realiseren. Stakeholder Engagement is volledig in te passen in de processen, standaarden en cultuur van uw eigen organisatie. Bekijk hier de Stakeholder Engagement Case Studies van enkele van onze klanten >>>

logos3

Vergroot uw kansen op de arbeidsmarkt

Stakeholder Engagement wordt sterk gewaardeerd door werkgevers en opdrachtgevers. Maandelijks leiden wij werkzoekenden op die mede door hun Stakeholder Engagement certificering een baan vinden. Ook zzp’ers vinden eerder een opdracht wanneer ze een Stakeholder Engagement -certificaat op zak hebben.

De Stakeholder Engagement trainingen van Global Project Performance

  • Werken aan je eigen programma.
  • Trainer met schat aan praktijkervaring.
  • Trainerevaluaties CEDEO: 9,3.
  • Examentraining.
  • Examengarantie (aan voorwaarden verbonden).
  • GPP Online.
  • De beste trainingslocaties.
  • Interactief en uitdagend.
  • Presentaties en oefeningen.
  • Begeleiding voor, tijdens en na de training.

Bijzondere voorwaarden bij Global Project Performance

  • Kortingen incompany training tot 40%.
  • Werkzoekenden tegen kostprijs.
  • Trainingen door heel Nederland.
  • Implementatieworkshop incompany.
  • Zzp’ers ondernemerskorting.
  • All-intarieven.
  • Trainingen gaan elke maand door.
  • Speciale regeling btw-vrijstelling.

Global Project Performance: Authorized Training Organisation

Global Project Performance is officieel geaccrediteerd door APMG International voor het verzorgen van Stakeholder Engagement trainingen en het afnemen van de officiële Stakeholder Engagement Foundation en Practitioner examens.

Aanpak van de training

U brengt uw eigen ervaringen met veranderingen in tijdens de training. Dit kan zijn in de rol van leider, deelnemers of toeschouwer. Tijdens de training worden korte theorieblokken afgewisseld met opdrachten en oefeningen. De training is interactief, praktisch en inspirerend. U bouwt kennis op en ontwikkelt ook de vaardigheden om er mee aan de slag te gaan. De training wordt ondersteund door GPP Online. Examenvoorbereiding is een integraal onderdeel van de training.

illustraties_14-15-01

Programma

Stakeholder Engagement is opgebouwd uit drie geïntegreerde elementen:
7 principes, 5 thema’s en 5 stappen. Deze onderwerpen worden tijdens de training integraal behandeld zoals hieronder uiteen gezet met enkele voorbeelden die aan de orde komen (deze lijst is niet uitputtend).

1. Principles:

  • Seek to understand and then to be understood
  • Effective change is always led
  • Habits are the inhibitors and the goal
  • Recognise and minimize the pain of change
  • High performance comes through people and action
  • Integrity is powerfully pursuasive
  • Feelings trumps reason & meaning  trumps authority.

2. Themes:

  • Six hats (marketeer, change agent, politician, accountant, leader, spectator)
  • The power of why (leading with why, five times why, meaningful marketing)
  • Collaboration (lead with your team, team effectiveness, world cafe, wiki)
  • Storytelling (leading by storytelling, vision statements, customer journey mapping, storyboards)
  • Agile (user stories, self organizing teams)

3. Steps:

  • Who (stakeholder workshop, rapid listing, analysing attitude, persona and empathy mapping)
  • How (customer segmentation, crafting value propositions, transition planning, target positions)
  • When (communications plan, influencing throug others, timing messages, planning interviews)
  • Engage (early start, face to face, listening with humility, meaningful conversations, engaging with difficult people)
  • Adapt (Demming cycle, nett promotor score, independent review, daily stand-up)

Innovation adoption curve

© The APM Group Limited. 2014. Reproduced under licence from The APM Group Ltd.

Resultaat

U weet hoe u Stakeholder Engagement kunt inzetten binnen uw eigen veranderomgeving vanuit uw eigen rol, wie u daarbij moet betrekken en hoe u dat het beste aan kunt pakken. U hebt onder meer leren werken met de volgende concepten en technieken zoals hiervoor bij het programma beschreven. U bent in staat om de middelen in te zetten die het beste aansluiten bij de context van de veranderingen die u leidt of waar u onderdeel van uitmaakt.

Benefits Distribution map

© The APM Group Limited. 2014. Reproduced under licence from The APM Group Ltd.

Prestatieverbetering organisatie & Stakeholder Engagement Case Studies Klanten

Stakeholder Engagement helpt organisaties om goede routines op te bouwen en met elkaar een aantal spelregels af te spreken. Hierdoor verbeteren de samenwerking, de communicatie en de besturing van de organisatie. We zien in de praktijk dat deze organisaties beter in staat zijn om hun doelen te realiseren. Stakeholder Engagement is volledig in te passen in de processen, standaarden en cultuur van uw eigen organisatie. Bekijk hier de Stakeholder Engagement Case Studies van enkele van onze klanten >>>

logos3

Vervolgtrainingen

  • MSP Practitioner.
  • MoP Foundation.
  • Change Management.
  • M_o_R Foundation.
  • P3O Foundation.
  • Persoonlijk leiderschap.

Data

Data en plaats worden in overleg vastgesteld en hangen mede af van uw specifieke wensen.

Plaats

Locatie klant of locatie Global Project Performance.

illustraties_26-27-01

Investering

Op maat. Besparingen kunnen oplopen tot 40%

Duur

Standaard duur of op maat

Advies

Mocht u naar aanleiding van deze informatie vragen hebben, concreet advies of een offerte willen? Neem dan contact op.