PMO praktijktraining voor programma-ondersteuners

Klanten waarderen deze training met een 9

Werkt u als programma-ondersteuner of programmaspecialist? En hebt u behoefte aan direct toepasbare technieken en vaardigheden om uw werkplezier en effectiviteit te vergroten? Neem dan deel aan onze PMO Praktijktraining voor programma-ondersteuners. U ontwikkelt de competenties die de programma-ondersteuner nodig hebt in waterval-, agile- en hybride programma's.

In deze training leer je precies wat je nodig hebt om vanuit je rol als programma-ondersteuner de effectiviteit van en efficiëntie van programma's te helpen vergroten. Daarbij komen zowel de harde als zachte kanten van projectondersteuning aan bod.

De essentie van programma-ondersteuning

De harde én de zachte kant

Vergroot uw effectiviteit en werkplezier

Kenmerk training

Impact op uw vaardigheden:

Duur: 3 dagen
Investering: € 1.975,- ex btw
Basistraining: direct toepasbaar

Schrijf je nu in

Neem een optie Offerte aanvragen

Doel

Het doel van deze training is dat u de essentiële en meest gebruikte technieken en vaardigheden op het gebied van programma-ondersteuning aantoonbaar implementeert in uw eigen programma's en de projecten en business change initiatieven die daar onderdeel van uit maken.

Oriëntatie: direct toepasbare technieken en vaardigheden

In deze training staat de praktische toepassing van essentiële programmaondersteuning technieken en -vaardigheden centraal.
Deze training wordt niet beperkt door exameneisen die inherent zijn aan geaccrediteerde trainingen.
Hard skills en soft skills worden integraal benaderd.
Zo borgt u dat wat u leert ook daadwerkelijk toepasbaar is in de praktijk van uw dagelijkse werk.
De training is gericht op korte termijn- en duurzame verbetering van prestaties en werkplezier.

Context: het belang van succesvolle projecten en veranderingen

Het percentage van de begroting dat organisaties investeren in projecten en veranderingen is de afgelopen 10 jaar gestegen en zal naar verwachting door stijgen.
Veranderingen in markt, maatschappij en technologie volgen elkaar in steeds sneller tempo op.
Daarbij neemt de complexiteit van veranderingen en transformaties toe.
Dit stelt hoge eisen aan de kwaliteit waaronder de efficiëntie van programmamanagement.
Programma-ondersteuners vervullen hierin een sleutelrol.

Context: skill set programma-ondersteuners

Effectieve programma-ondersteuners moeten over zowel een brede als diepgaande skill set beschikken.
Daarbij dienen ze zowel voldoende contextuele-, technische als gedragsmatige competenties te ontwikkelen.
Programma-ondersteuning is tegenwoordig een heus vak.

Doelgroep en voorkennis

Algemeen

Deze training is voor iedereen die basiskennis, -technieken en vaardigheden direct wil leren toepassen in zijn of haar programma's en de projecten en business change initiatieven die daar onderdeel van uit maken vanuit de rol als programma-ondersteuner.

Bijvoorbeeld:

Programma-ondersteuners.
Programme Support Officers.
Programmaspecialisten.
PMO'ers.
Junior programmaleiders.
Assistent programmamanagers.
Ondersteuners op een project-, programma- of bedrijfsbureau.
Project controllers.

Voorkennis

Er is geen specifieke voorkennis vereist voor deelname aan deze training.
Het is aanbevolen dat u al werkt binnen programma's of daarmee gaat starten.
Dan hebt u concrete casuïstiek om mee te oefenen.

Aanpak

Global Project Performance onderscheidt zich door een integrale aanpak van uw leertraject. Onze betrokkenheid start bij het eerste contact door een vakkundig opleidingsadvies. Tijdens de voorbereiding op de eerste trainingsdag, de trainingsdagen zelf, en na afloop van de training, blijven we u ondersteunen totdat u uw doelstellingen hebt bereikt.

Aanpak van de training

Wat mag u van onze trainers verwachten?

Onze trainers ondersteunen u tot u het gewenste competentieniveau hebt bereikt. Hierdoor groeien uw werkplezier en prestaties. U mag van onze trainers verwachten dat ze:

Theorie begrijpelijk en praktisch toepasbaar over brengen.
Ervaring hebben in uw branche.
Effectief inspelen op individuele leerbehoeften en -stijlen.
Vraagstukken holistisch en situationeel benaderen.
Breed onderlegd en gecertificeerd zijn.
Inspireren en motiveren zodat u zin hebt om de nieuwe kennis toe te passen.

PMI bij Urenco

"Onze projecten worden efficiënter gerealiseerd, we besparen kosten en projecten worden vaker op tijd opgeleverd."

Jens van den Akker, Urenco

1. Algemeen

U leert de concepten uit de training direct toepassen op uw eigen programma's en de projecten en veranderingen in de dagelijkse organisatie voor de gehele programmalevenscyclus:

Wat zou er voor een programma moeten gebeuren en worden bereikt?
Welke eisen mag je stellen aan een programmamandaat of -opdracht?
Programmavoorbereiding en planning van de planfase.
Planfase.
Uitvoeringsfase(n) of tranches.
Programma-afsluiting.
Wat zou er na afloop van een programma nog moeten gebeuren en worden bereikt?

2. Inleiding programma-ondersteuning

Wat is een programma en wat is programmamanagement?
Wat is de relatie van een programma met projecten en portfolio's?
Wat is de relatie van een programma met veranderingen in de lijnorganisatie?
Welke rollen en verantwoordelijkheden kent een programma?
Wat is de verantwoordelijkheid van de programma-ondersteuner?
Hoe beoordeel je de prestaties en bijdragen van programma-ondersteuners?
Welke kennis, vaardigheden en competenties heeft een programma-ondersteuner nodig?
Wat zijn de doorgroeimogelijkheden voor programma-ondersteuners?

3. Programmavoorbereiding

Welke taken en verantwoordelijkheden heeft de programma-ondersteuner tijdens de programmavoorbereiding? En wat zijn de meest gebruikte technieken en vaardigheden bij de volgende activiteiten:

Bevat de programma-opdracht alle vereiste informatie om het project te kunnen voorbereiden?
Het programmavoorstel:
- Wat zijn de redenen voor het programma?
- Wat moet er worden ontwikkeld en opgeleverd?
- Welke veranderingen moeten worden door gevoerd in de bedrijfsvoering?
- Welke rol speelt transformatie van de organisatie en wat is de visie daarop?
- Belangrijkste verantwoordelijkheden.
- Bekende risico's.
- Kwaliteitseisen.
- Wat kunnen we leren van vorige projecten?
Programma-aanpak:
- Waterval, agile of hybride?
- Eventueel te gebruiken en voorgeschreven methodieken.
Het faseplan voor de planfase.
Het identificeren van administratieve- en management standaards.

4. Planfase

Welke taken en verantwoordelijkheden heeft de programma-ondersteuner tijdens de planfase? En wat zijn de meest gebruikte technieken en vaardigheden bij de volgende activiteiten:

Gefaciliteerde start up van het programma.
Vision statement.
Blauwdrukken: AS-IS en TO BE, IST en SOLL, current state en future state.
Bepalen increments en opleveringen.
Programmafasering en tranches.
Rollen en verantwoordelijkheden.
Projectbesturing en integratie agile- en SCRUM teams.
Opzetten programma-administratie en -systemen.
Inrichten programma- en projecttooling.
Ontwikkelen of op maat maken te gebruiken sjablonen.
Stakeholderidentificatie, -profielen en betrokkenheid definiëren.
Mobiliseren van communicatie, overleg en besluitvorming.
Ontwikkelen van programmaplannen.
Resourcemanagement.
Benefits mapping en -management.
Inkoop en leveranciersmanagement.
Transitieplanning.
Kwaliteitsborging.
Risicomanagementaanpak, -analyse en -responseplanning.
Voortgangsbeheersing en -rapportage.
Wijzigingsbeheer, versiebeheer en configuratiemanagement.

5. Uitvoeringsfasen, tranches, increments

Welke taken en verantwoordelijkheden heeft de programma-ondersteuner tijdens de uitvoeringsfase(n) van het programma? En wat zijn de meest gebruikte technieken en vaardigheden bij de volgende activiteiten:

Projectmandatering.
Kwaliteitsborging van projecten, business changes en transformatie.
Kwaliteitsborging programmamanagement.
Planning, monitoring en control van projecten en transities in de dagelijkse organisatie.
Benefits management.
Management van faseovergangen.
Borgen van de business case.
Communicatiemanagement.
Resourcemanagement.
Stakeholdermanagement.
Risicomanagement.
Financieel management.
Borgen van leerpunten.

6. De zachte kant van programmaondersteuning

Passende gedragsvaardigheden zijn vereist gedurende de gehele programmalevenscyclus. In deze training besteden we daarom ook aandacht aan de volgende onderwerpen omdat kennis daarvan belangrijk is voor de effectiviteit en het werkplezier van programma-ondersteuners:

De uitdagingen van verandering en transformatie.
Programmaleiderschap, projectleiderschap, business leadership.
Hoe ontwikkelen en onderhouden we sterke teams?
Hoe borgen we de tevredenheid van stakeholders over het programma en de werkomgeving?
Management van draagvlak, commitment en weerstand.
Zelfmanagement en persoonlijk leiderschap.
Omgaan met spanningen en conflicten.
Effectieve communicatie.
Creatieve spanning en ontspanning.
Bewustwording.
Hoe mensen leren en veranderen.
De rol van organisatiecultuur.
Samenwerken met andere organisaties of afdelingen.

7. De afsluiting van het programma?

Welke taken en verantwoordelijkheden heeft de programma-ondersteuner tijdens de uitvoeringsfase(n), increments en opleveringen? En wat zijn de meest gebruikte technieken en vaardigheden bij de volgende activiteiten:

Laatste product opleveringen en ingebruiknames.
Formele acceptatie programma-uitkomsten.
Programma-evaluatie en borgen van leerpunten.
Operationele afsluiting van het programma.
Financiele afsluiting van het programma.
Communicatie naar stakeholders.

7. Wat moet er na het programma nog gebeuren?

Een programma moet worden afgesloten als de beoogde transformaties en (post project) prestatieniveaus zijn bereikt en geborgd.
Daarna exploiteert en onderhoudt de dagelijkse organisatie de opgeleverde capabilities en gerealiseerde prestatieniveaus zelf.
Er moet een plan worden overgedragen met daarin de "post programma doelstellingen" zodat de organisatie een baseline heeft waartegen ze deze prestaties kan monitoren, beheersen en borgen.

Agile Management in de Praktijk bij Rabobank

"Global Project Performance begreep de klantvraag het best. We hebben via Global Project Performance ook een “theorie naar praktijk” dag gehouden"

Mirjam Beentjes, Rabobank

Data

2, 9 en 16 december 2024
6, 13 en 20 januari 2025
3, 6 en 10 februari 2025
3, 10 en 17 maart 2025
1, 7 en 14 april 2025
6, 12 en 19 mei 2025
2, 10 en 16 juni 2025
1, 8, 15 en 22 juli 2025
4, 11 en 18 augustus 2025
1, 8 en 15 september 2025
2, 6 en 9 oktober 2025
3, 10 en 17 november 2025
1, 8 en 11 december 2025

Plaats

Utrecht, Amsterdam, Rotterdam, Den Haag, Arnhem, Eindhoven, Tilburg, Maastricht, Heerenveen, Groningen, Zwolle.

Op locatie & Virtual classroom

Onze trainingen worden zowel op locatie als via Virtual Classroom uitgevoerd. Wilt u meer weten over de actuele mogelijkheden? Bel dan 030 22 11 987. Wij denken met u mee!

Quote PMO Royal Van Lent Shipyards

"Binnen het PMO van Royal van Lent Shipyard hebben we MS Project en Project Server geïmplementeerd. Door een beter gebalanceerd portfolio besparen ze tot 30% op inhuur van externe resources."

Royal van Lent Shipyard, Optimaliseren resourcemanagement

Investering

€ 1.975, – ex btw.

Inclusief

Cursusmaterialen, GPP Online, kennis- en inzichttoets, certificaat, administratie, locatie, arrangementskosten.

Methodieken in de Praktijk bij KPMG

"Gebruik een methode die voor iedereen duidelijk is. Leg het voordeel van de methode duidelijk uit. Train de mensen en monitor het gebruik van de methode. Stuur waar nodig bij."

René Koets, KPMG

Succesvolle programma's realiseer je samen

Programmaprestaties gaan pas echt met écht met sprongen vooruit als betrokkenen een gemeenschappelijke aanpak delen. Met onze incompany trainingen borgt u dat investeringen in training en opleiding resulteren in concrete prestatieverbeteringen. Incompany trainingen zijn mogelijk vanaf 3 tot 5 mensen. We maken de training volledig op maat zodat deze naadloos aansluit op uw praktijk.

Oplossing 1: Individuele training

U kiest voor een individuele training als u zich wilt oriënteren op de mogelijkheden voor uw organisatie. De uitkomst van deze keus kan bijvoorbeeld een presentatie of advies zijn aan interne stakeholders of het management van uw organisatie.

Oplossing 2: Incompany training basis

Tijdens een incompany training basis maken deelnemers kennis de "best practices". Door middel van opdrachten, presentatie en discussie wordt inzicht ontwikkeld in de werking en de toepassing van de managementaanpakken. Deelnemers ontwikkelen een gemeenschappelijk begrippenkader dat bijvoorbeeld als basis kan dienen voor het ontwikkelen van een visie en plan van aanpak voor uw organisatie.

Oplossing 3: Incompany training plus

Is er al een gevestigde werkwijze maar loopt uw organisatie tegen specifieke knelpunten aan? Willen uw teams een volgende stap zetten? En is er behoefte aan complementaire kennis, inzichten en ervaring om deze op te lossen? Met een incompany training plus lost u knelpunten op en realiseert u prestatieverbeteringen op de korte termijn.

Oplossing 4: Trainen om te Transformeren

Wilt u de transformatie van uw organisatie borgen voor de lange termijn? Lukt het onvoldoende om de verandering door te zetten? En loopt u tegen terugkerende knelpunten aan? Investeer dan in Trainen om te Transformeren. Aan de hand van een intensief praktijkprogramma realiseren uw teams al tijdens de training de eerste stappen van de transformatie.

Oplossing 5: Organisatieontwikkeling

Zijn het belang en de urgentie van uw opgave groot? Is er een organisatiebrede inspanning nodig om het gewenste prestatieniveau te realiseren? Kies dan voor organisatieontwikkeling. Meestal zetten we een combinatie van diensten in waaronder: een P3M3-assessment, training, coaching, mentoring en advies. Ontwerp en implementatie van tooling behoort ook tot de mogelijkheden.

Quote P3O Tilburg University

"De vastgoedsector van Tilburg University helpen we bij het professionaliseren van de centre of excellence functie voor projectmanagement met advies, ondersteuning en training on the job."

Tilburg University, Professionalisering Centre of Excellence functie