PMO praktijktraining voor programma-ondersteuners

Klanten waarderen deze training met een 9

Werkt u als programma-ondersteuner of programmaspecialist? En hebt u behoefte aan direct toepasbare technieken en vaardigheden om uw werkplezier en effectiviteit te vergroten? Neem dan deel aan onze PMO Praktijktraining voor programma-ondersteuners. U ontwikkelt de competenties die de programma-ondersteuner nodig hebt in waterval-, agile- en hybride programma's.

In deze training leer je precies wat je nodig hebt om vanuit je rol als programma-ondersteuner de effectiviteit van en efficiëntie van programma's te helpen vergroten. Daarbij komen zowel de harde als zachte kanten van projectondersteuning aan bod.

De essentie van programma-ondersteuning
De harde én de zachte kant
Vergroot uw effectiviteit en werkplezier
Kenmerk training
Impact op uw vaardigheden:
  • Duur: 3 dagen
  • Investering: € 1.975,- ex btw
  • Basistraining: direct toepasbaar
Schrijf je nu in

Doel

Doelgroep en voorkennis

Aanpak

Wat mag u van onze trainers verwachten?

PMI bij Urenco

"Onze projecten worden efficiënter gerealiseerd, we besparen kosten en projecten worden vaker op tijd opgeleverd."
Jens van den Akker, Urenco

1. Algemeen

U leert de concepten uit de training direct toepassen op uw eigen programma's en de projecten en veranderingen in de dagelijkse organisatie voor de gehele programmalevenscyclus:

  • Wat zou er voor een programma moeten gebeuren en worden bereikt?
  • Welke eisen mag je stellen aan een programmamandaat of -opdracht?
  • Programmavoorbereiding en planning van de planfase.
  • Planfase.
  • Uitvoeringsfase(n) of tranches.
  • Programma-afsluiting.
  • Wat zou er na afloop van een programma nog moeten gebeuren en worden bereikt?

2. Inleiding programma-ondersteuning

  • Wat is een programma en wat is programmamanagement?
  • Wat is de relatie van een programma met projecten en portfolio's?
  • Wat is de relatie van een programma met veranderingen in de lijnorganisatie?
  • Welke rollen en verantwoordelijkheden kent een programma?
  • Wat is de verantwoordelijkheid van de programma-ondersteuner?
  • Hoe beoordeel je de prestaties en bijdragen van programma-ondersteuners?
  • Welke kennis, vaardigheden en competenties heeft een programma-ondersteuner nodig?
  • Wat zijn de doorgroeimogelijkheden voor programma-ondersteuners?

3. Programmavoorbereiding

Welke taken en verantwoordelijkheden heeft de programma-ondersteuner tijdens de programmavoorbereiding? En wat zijn de meest gebruikte technieken en vaardigheden bij de volgende activiteiten:

  • Bevat de programma-opdracht alle vereiste informatie om het project te kunnen voorbereiden?
  • Het programmavoorstel:
    • Wat zijn de redenen voor het programma?
    • Wat moet er worden ontwikkeld en opgeleverd?
    • Welke veranderingen moeten worden door gevoerd in de bedrijfsvoering?
    • Welke rol speelt transformatie van de organisatie en wat is de visie daarop?
    • Belangrijkste verantwoordelijkheden.
    • Bekende risico's.
    • Kwaliteitseisen.
    • Wat kunnen we leren van vorige projecten?
  • Programma-aanpak:
    • Waterval, agile of hybride?
    • Eventueel te gebruiken en voorgeschreven methodieken.
  • Het faseplan voor de planfase.
  • Het identificeren van administratieve- en management standaards.

4. Planfase

Welke taken en verantwoordelijkheden heeft de programma-ondersteuner tijdens de planfase? En wat zijn de meest gebruikte technieken en vaardigheden bij de volgende activiteiten:

  • Gefaciliteerde start up van het programma.
  • Vision statement.
  • Blauwdrukken: AS-IS en TO BE, IST en SOLL, current state en future state.
  • Bepalen increments en opleveringen.
  • Programmafasering en tranches.
  • Rollen en verantwoordelijkheden.
  • Projectbesturing en integratie agile- en SCRUM teams.
  • Opzetten programma-administratie en -systemen.
  • Inrichten programma- en projecttooling.
  • Ontwikkelen of op maat maken te gebruiken sjablonen.
  • Stakeholderidentificatie, -profielen en betrokkenheid definiëren.
  • Mobiliseren van communicatie, overleg en besluitvorming.
  • Ontwikkelen van programmaplannen.
  • Resourcemanagement.
  • Benefits mapping en -management.
  • Inkoop en leveranciersmanagement.
  • Transitieplanning.
  • Kwaliteitsborging.
  • Risicomanagementaanpak, -analyse en -responseplanning.
  • Voortgangsbeheersing en -rapportage.
  • Wijzigingsbeheer, versiebeheer en configuratiemanagement.

5. Uitvoeringsfasen, tranches, increments

Welke taken en verantwoordelijkheden heeft de programma-ondersteuner tijdens de uitvoeringsfase(n) van het programma? En wat zijn de meest gebruikte technieken en vaardigheden bij de volgende activiteiten:

  • Projectmandatering.
  • Kwaliteitsborging van projecten, business changes en transformatie.
  • Kwaliteitsborging programmamanagement.
  • Planning, monitoring en control van projecten en transities in de dagelijkse organisatie.
  • Benefits management.
  • Management van faseovergangen.
  • Borgen van de business case.
  • Communicatiemanagement.
  • Resourcemanagement.
  • Stakeholdermanagement.
  • Risicomanagement.
  • Financieel management.
  • Borgen van leerpunten.

6. De zachte kant van programmaondersteuning

Passende gedragsvaardigheden zijn vereist gedurende de gehele programmalevenscyclus. In deze training besteden we daarom ook aandacht aan de volgende onderwerpen omdat kennis daarvan belangrijk is voor de effectiviteit en het werkplezier van programma-ondersteuners:

  • De uitdagingen van verandering en transformatie.
  • Programmaleiderschap, projectleiderschap, business leadership.
  • Hoe ontwikkelen en onderhouden we sterke teams?
  • Hoe borgen we de tevredenheid van stakeholders over het programma en de werkomgeving?
  • Management van draagvlak, commitment en weerstand.
  • Zelfmanagement en persoonlijk leiderschap.
  • Omgaan met spanningen en conflicten.
  • Effectieve communicatie.
  • Creatieve spanning en ontspanning.
  • Bewustwording.
  • Hoe mensen leren en veranderen.
  • De rol van organisatiecultuur.
  • Samenwerken met andere organisaties of afdelingen.

7. De afsluiting van het programma?

Welke taken en verantwoordelijkheden heeft de programma-ondersteuner tijdens de uitvoeringsfase(n), increments en opleveringen? En wat zijn de meest gebruikte technieken en vaardigheden bij de volgende activiteiten:

  • Laatste product opleveringen en ingebruiknames.
  • Formele acceptatie programma-uitkomsten.
  • Programma-evaluatie en borgen van leerpunten.
  • Operationele afsluiting van het programma.
  • Financiele afsluiting van het programma.
  • Communicatie naar stakeholders.

7. Wat moet er na het programma nog gebeuren?

  • Een programma moet worden afgesloten als de beoogde transformaties en (post project) prestatieniveaus zijn bereikt en geborgd.
  • Daarna exploiteert en onderhoudt de dagelijkse organisatie de opgeleverde capabilities en gerealiseerde prestatieniveaus zelf.
  • Er moet een plan worden overgedragen met daarin de "post programma doelstellingen" zodat de organisatie een baseline heeft waartegen ze deze prestaties kan monitoren, beheersen en borgen.

Agile Management in de Praktijk bij Rabobank

"Global Project Performance begreep de klantvraag het best. We hebben via Global Project Performance ook een “theorie naar praktijk” dag gehouden"
Mirjam Beentjes, Rabobank

Data

6, 13 en 15 december 2022
10, 17 en 24 januari 2023
2, 7 en 9 februari 2023
7, 14 en 21 maart 2023
4, 6 en 11 2023
9, 16 en 23 mei 2023
6, 21 en 22 juni 2023
3, 10 en 17 juli 2023
15, 22 en 29 augustus 2023
5, 12 en 19 september 2023
3, 5 en 9 oktober 2023
7, 14 en 21 november 2023
5, 12 en 14 december 2023

Plaats

Utrecht, Amsterdam, Rotterdam, Den Haag, Arnhem, Eindhoven, Tilburg, Maastricht, Heerenveen, Groningen, Zwolle.

Op locatie & Virtual classroom

Onze trainingen worden zowel op locatie als via Virtual Classroom uitgevoerd. Wilt u meer weten over de actuele mogelijkheden? Bel dan 030 22 11 987. Wij denken met u mee!

Quote PMO Royal Van Lent Shipyards

"Binnen het PMO van Royal van Lent Shipyard hebben we MS Project en Project Server geïmplementeerd. Door een beter gebalanceerd portfolio besparen ze tot 30% op inhuur van externe resources."
Royal van Lent Shipyard, Optimaliseren resourcemanagement

Investering 

€ 1.975, – ex btw.

Inclusief

Cursusmaterialen, GPP Online, kennis- en inzichttoets, certificaat, administratie, locatie, arrangementskosten.

Methodieken in de Praktijk bij KPMG

"Gebruik een methode die voor iedereen duidelijk is. Leg het voordeel van de methode duidelijk uit. Train de mensen en monitor het gebruik van de methode. Stuur waar nodig bij."
René Koets, KPMG

Succesvolle programma's realiseer je samen

Programmaprestaties gaan pas echt met écht met sprongen vooruit als betrokkenen een gemeenschappelijke aanpak delen. Met onze incompany trainingen borgt u dat investeringen in training en opleiding resulteren in concrete prestatieverbeteringen. Incompany trainingen zijn mogelijk vanaf 3 tot 5  mensen. We maken de training volledig op maat zodat deze naadloos aansluit op uw praktijk.

Oplossing 1: Individuele training


U kiest voor een individuele training als u zich wilt oriënteren op de mogelijkheden voor uw organisatie. De uitkomst van deze keus kan bijvoorbeeld een presentatie of advies zijn aan interne stakeholders of het management van uw organisatie.

Oplossing 2: Incompany training basis


Tijdens een incompany training basis maken deelnemers kennis de "best practices". Door middel van opdrachten, presentatie en discussie wordt inzicht ontwikkeld in de werking en de toepassing van de managementaanpakken. Deelnemers ontwikkelen een gemeenschappelijk begrippenkader dat bijvoorbeeld als basis kan dienen voor het ontwikkelen van een visie en plan van aanpak voor uw organisatie.

Oplossing 3: Incompany training plus


Is er al een gevestigde werkwijze maar loopt uw organisatie tegen specifieke knelpunten aan? Willen uw teams een volgende stap zetten? En is er behoefte aan complementaire kennis, inzichten en ervaring om deze op te lossen? Met een incompany training plus lost u knelpunten op en realiseert u prestatieverbeteringen op de korte termijn.

Oplossing 4: Trainen om te Transformeren


Wilt u de transformatie van uw organisatie borgen voor de lange termijn? Lukt het onvoldoende om de verandering door te zetten? En loopt u tegen terugkerende knelpunten aan? Investeer dan in Trainen om te Transformeren. Aan de hand van een intensief praktijkprogramma realiseren uw teams al tijdens de training de eerste stappen van de transformatie.

Oplossing 5: Organisatieontwikkeling


Zijn het belang en de urgentie van uw opgave groot? Is er een organisatiebrede inspanning nodig om het gewenste prestatieniveau te realiseren? Kies dan voor organisatieontwikkeling. Meestal zetten we een combinatie van diensten in waaronder: een P3M3-assessment, training, coaching, mentoring en advies. Ontwerp en implementatie van tooling behoort ook tot de mogelijkheden.

Quote P3O Tilburg University

"De vastgoedsector van Tilburg University helpen we bij het professionaliseren van de centre of excellence functie voor projectmanagement met advies, ondersteuning en training on the job."
Tilburg University, Professionalisering Centre of Excellence functie

Wij werken o.a. voor

We denken met u mee!

Wilt u telefonisch van gedachten wisselen met één van onze PMO-specialisten? Wij denken graag met u mee! Bel ons of mail ons uw gegevens en vraag.