Stakeholdermanagement praktijktraining

Klanten waarderen deze training met een 9

"Je kunt stakeholders vergeten. Maar stakeholders zullen jou niet vergeten. - Patrick Mayfield". Projecten en veranderingen hebben impact op stakeholders. En we hebben stakeholders nodig om oplossingen te ontwikkelen, in te voeren en te borgen. Wat zijn de beste en bewezen manieren om stakeholders adequaat te betrekken bij projecten en veranderingen?

Tijdens de stakeholdermanagement praktijktraining oefent u met essentiële stakeholdermanagement concepten en -technieken op uw eigen projecten en initiatieven. Daarmee neemt de kans op succesvolle verandering in de praktijk direct toe.

Verminder weerstand & vergroot draagvlak
Van kennis naar competentie
Onmisbaar op uw CV
Kenmerk training
Impact op uw vaardigheden:
  • Duur: 3 dagen
  • Investering: € 1.795,- ex btw
  • Basistraining: direct toepasbaar
Schrijf je nu in

Doel

Doelgroep en voorkennis

Aanpak van de training

Wat mag u van onze trainers verwachten?

Quote Stakeholder Engagement Erasmus MC

"Voor het management team van de vastgoedsector van het Erasmus MC en 100 medewerkers hebben we een leiderschapstraject verzorgd om de synergie in de organisatie verder te ontwikkelen"
Erasmus MC, Stakeholder engagement & Leiderschap

1. Algemeen

  • In deze stakeholdermanagement praktijktraining leert u essentiële stakeholdermanagement technieken en concepten toepassen op uw eigen projecten en initiatieven.
  • Er wordt een selectie gemaakt uit het grote aantal stakeholder engagement technieken om te oefenen op uw eigen praktijk.
  • Er is volop gelegenheid voor het uitwisselen van ervaring, discussie en bewustwording.
  • Onze trainers helpen u om de brug naar uw eigen veranderuitdagingen en projecten te concretiseren.

2. Een betere manier

  • Zelf aangeleerde hopeloosheid.
  • Er mist iets.
  • Hoe miljarden te verspillen?
  • De betere manier.
  • De waardenladder.
  • In de slip raken.
  • Ik ben niet zo'n persoon.
  • Begin waar je bent.

3. Het grotere plaatje zien

  • Wat valt je op?
  • Referentiekaders.
  • Het traditionele projectmanagementlandschap.
  • Een meer inclusieve kijk.
  • Principes, thema's, stappen, praktijken en technieken.
  • Het engagementtraject.
  • De praktijken en technieken.
  • Wees duidelijk over de uitkomst die u wilt.

4. Zeven principes

  1. Probeer te begrijpen en dan begrepen te worden.
  2. Effectieve verandering wordt altijd geleid.
  3. Gewoonten zijn de remmers en het doel.
  4. Herken en minimaliseer de pijn van verandering.
  5. Hoge prestaties komen door mensen en actie.
  6. Integriteit is krachtig overtuigend.
  7. Gevoelens overtroeven de rede en betekenis boven autoriteit.

5. Thema: 6 Engagement Hoeden

  1. Marketeer.
  2. Change agent.
  3. Politicus.
  4. Boekhouder.
  5. Leider.
  6. Speculant.

6. Thema: de kracht van "waarom"

  • Het favoriete woord van de leider gebruiken: "waarom?"
  • Leiden met "waarom": de kernvraag.
  • Vijf keer "waarom".
  • Betekenisvolle marketing.

7. Thema: samenwerking

  • Leidinggeven met je team.
  • Teameffectiviteit beoordelen.
  • Is individuele managementcompetentie een vals spoor?
  • Buiten je team.
  • Andere samenwerkingstechnieken.
  • Wereldcafé.
  • Kenniscafé.
  • Wiki.

8. Thema: story telling

  • Leiden door verhalen te vertellen.
  • Vision statements maken.
  • Klantreis in kaart brengen.
  • Storyboard.

9. Thema: agile

  • Zelf organiserende teams.
  • User Stories ontwikkelen.

10. Stap "Wie": je stakeholders kennen

  • Stakeholder workshop.
  • Rapid listing.
  • Segmenteren van stakeholders.
  • Brainstorming.
  • Stakeholder mind map.
  • Belangen van stakeholders begrijpen.
  • Rapport.
  • Matching.
  • Stakeholderbelangen begrijpen.
  • Analyseren van houding.
  • Power mapping.
  • Persona's gebruiken.
  • Empathie mapping.
  • Tweedimensionale kaarten van stakeholders.
  • Stakeholder profielen.
  • Mogelijke winsten en verliezen beoordelen.
  • Weerstand en gereedheid beoordelen.
  • Stakeholder radar.
  • Checklist stakeholderanalyse.

11. Stap "Hoe": betrokkenheid ontwikkelen

  • Redenen voor een stakeholder engagement strategie.
  • Modellen voor verandermanagement.
  • Prioriteren aan de hand van de "Innovation Adoption Cycle".
  • Klantsegmentatie.
  • Waardeproposities maken.
  • Een verzameling "pitches" samenstellen.
  • Emotionele toestanden monitoren.
  • Leiden aan de hand van Bridges' transitiemodel.
  • Bewaken en leveren van speling.
  • Energie bewaken en herstel plannen.
  • Krachtveldanalyse.
  • Het krachtveld van het individu.
  • Transitieplanning.
  • Target positions.
  • DREAM-model.
  • Je stijl van stakeholder engagement aanpassen.
  • Het 8-stappenmodel van Kotter.
  • Relationele bankrekeningen.
  • De Change Formula.
  • Definiëren van rollen en verantwoordelijkheden voor stakeholder engagement.
  • Modelleren van de verandering die je wilt leiden.
  • Betrekken van leveranciers.
  • Hoe risico's zich verhouden tot stakeholders en benefits.
  • Een stakeholder engagementstrategie opstellen.
  • Het strategische "nee".
  • Evalueer en verbeter je stakeholder engagement strategie.

12. Stap "Wanneer": het plannen van je engagement activiteiten

  • Een communicatieplan schrijven.
  • De juiste media gebruiken.
  • Test de signaal-ruisverhouding.
  • Het SUCCES raamwerk.
  • "Mining" en het mobiliseren van je project bezittingen.
  • Beïnvloeden via anderen.
  • Vroegtijdig uw poortwachters inschakelen.
  • Het engagementtempo variëren.
  • Uw boodschappen timen.
  • Volg stakeholders op de radar.
  • Duidelijkheid nastreven en dubbelzinnigheden uit de weg ruimen.
  • Gesprekken plannen.
  • Feedback- en responssystemen ontwikkelen.

13. Stap "Engage": stakeholders betrekken

  • Uw tijd en inzet prioriteren.
  • Eerder beginnen in plaats van later.
  • Waarom face-to-face nog steeds belangrijk is.
  • Reageer snel of reageer langzaam, maar laat het zien.
  • De volgende stap zetten.
  • Naar buiten gaan.
  • Dagelijkse uitdagingen.
  • Luisteren met nederigheid.
  • Actief luisteren.
  • Doelgerichte gesprekken voeren.
  • Passende variaties in de manier waarop u stakeholders betrekt.
  • Praten over het leven na oplevering, acceptatie en overdracht.
  • Omgaan met moeilijke mensen.
  • Het overtreffen van de klantverwachtingen.
  • Improviseren.

14. Stap "Aanpassen": meten, aanpassen en verbeteren

  • Demming cyclus.
  • Onafhankelijke beoordeling zoeken.
  • Net Promotor Score.
  • Dagelijkse stand-up.
  • Laatste woord "The map is not the territory".

Verandermanagement in de Praktijk bij Heineken International

"We hebben vanaf de start een verandermanagementafdeling aan de Integrated Portfolio Management Office (IPMO) verbonden"
C.J. van Boheemen, Heineken International

Data

5, 12 en 19 december 2022
9, 16 en 23 januari 2023
6, 8 en 13 februari 2023
6, 13 en 20 maart 2023
3, 5 en 13 april 2023
8, 11 en 15 mei 2023
5, 12 en 19 juni 2023
3, 10 en 17 juli 2023
7, 14 en 21 augustus 2023
4, 11 en 18 september 2023
2, 5 en 9 oktober 2023
6, 13 en 20 november 2023
4, 11 en 18 december 2023

Plaats

Utrecht, Amsterdam, Rotterdam, Den Haag, Arnhem, Eindhoven, Tilburg, Maastricht, Heerenveen, Groningen, Zwolle.

Op locatie & Virtual classroom

Onze trainingen worden zowel op locatie als via Virtual Classroom uitgevoerd. Wilt u meer weten over de actuele mogelijkheden? Bel dan 030 22 11 987. Wij denken met u mee!

Stakeholdermanagement in de Praktijk bij VIVAT

"De masterclasses voor Benefits Management (Stephen Jenner) en Stakeholder Engagement (Patrick Mayfield) waren inspirerend en leverden veel praktische handvatten op"
Emmy Beekman, VIVAT

Investering 

€ 1.795,– ex btw.

Inclusief

Cursusmaterialen, GPP Online, certificaat, administratie, locatie, arrangementskosten.

Quote Change Management LVNL

"Voor de implementatie van het nieuwe ICAS-verkeersleiding systeem mochten we een Change Management incompany maatwerk training verzorgen om het leiderschap voor te bereiden op de transities en transformatie."
Luchtverkeersdienst Nederland, Toegepaste Change Management incompany training

Succesvolle projecten, programma's en portfolio's realiseer je samen

Project-, programma- en portfolioprestaties gaan pas echt met écht met sprongen vooruit als betrokkenen een gemeenschappelijke aanpak delen. Met onze incompany trainingen borgt u dat investeringen in training en opleiding resulteren in concrete prestatieverbeteringen. Incompany trainingen zijn mogelijk vanaf 3 tot 5  mensen. We maken de training volledig op maat zodat deze naadloos aansluit op uw praktijk.

Oplossing 1: Individuele training


U kiest voor een individuele training als u zich wilt oriënteren op de mogelijkheden voor uw organisatie. De uitkomst van deze keus kan bijvoorbeeld een presentatie of advies zijn aan interne stakeholders of het management van uw organisatie.

Oplossing 2: Incompany training basis


Tijdens een incompany training basis maken deelnemers kennis de "best practices". Door middel van opdrachten, presentatie en discussie wordt inzicht ontwikkeld in de werking en de toepassing van de managementaanpakken. Deelnemers ontwikkelen een gemeenschappelijk begrippenkader dat bijvoorbeeld als basis kan dienen voor het ontwikkelen van een visie en plan van aanpak voor uw organisatie.

Oplossing 3: Incompany training plus


Is er al een gevestigde werkwijze maar loopt uw organisatie tegen specifieke knelpunten aan? Willen uw teams een volgende stap zetten? En is er behoefte aan complementaire kennis, inzichten en ervaring om deze op te lossen? Met een incompany training plus lost u knelpunten op en realiseert u prestatieverbeteringen op de korte termijn.

Oplossing 4: Trainen om te Transformeren


Wilt u de transformatie van uw organisatie borgen voor de lange termijn? Lukt het onvoldoende om de verandering door te zetten? En loopt u tegen terugkerende knelpunten aan? Investeer dan in Trainen om te Transformeren. Aan de hand van een intensief praktijkprogramma realiseren uw teams al tijdens de training de eerste stappen van de transformatie.

Oplossing 5: Organisatieontwikkeling


Zijn het belang en de urgentie van uw opgave groot? Is er een organisatiebrede inspanning nodig om het gewenste prestatieniveau te realiseren? Kies dan voor organisatieontwikkeling. Meestal zetten we een combinatie van diensten in waaronder: een P3M3-assessment, training, coaching, mentoring en advies. Ontwerp en implementatie van tooling behoort ook tot de mogelijkheden.

Quote Change Management Ordina

"Voor een team van PMO'ers en consultants mochten we een praktijkgerichte Change Management training verzorgen inclusief examens."
Ordina, Change Management voor PMO en Consultants

Wij werken o.a. voor

We denken met u mee!

Wilt u telefonisch van gedachten wisselen met één van onze stakeholder engagement- en verandermanagementspecialisten? Wij denken graag met u mee! Bel ons of mail ons uw gegevens en vraag.