Verschillende PMO‑rollen binnen organisaties
Definitie PMO: Een Project Management Office (PMO) is een organisatorische eenheid die projecten, programma’s en portfolio’s ondersteunt, verbindt en bestuurt door standaarden, informatievoorziening en besluitvorming te organiseren.
Een PMO kan op verschillende manieren zijn ingericht. Sommige organisaties werken met één centraal PMO, andere met een combinatie van een centraal PMO en decentrale PMO’s. Daarnaast kan een PMO permanent onderdeel zijn van de organisatie of tijdelijk worden ingericht voor een groot project of programma.
Binnen het internationale P3O‑gedachtengoed vervult een PMO grofweg twee typen rollen. Enerzijds richt het PMO zich op professionalisering en volwassenheid van project‑, programma‑ en portfoliomanagement. Anderzijds kan het PMO verantwoordelijk zijn voor operationele ondersteuning en implementatie van standaarden binnen concrete projecten en programma’s. Veel PMO’s combineren deze rollen, maar het zwaartepunt verschilt per organisatie en fase.
De IPMA PMO‑certificeringen sluiten bewust aan op deze rolontwikkeling. Ze maken zichtbaar dat een PMO‑rol kan doorgroeien van uitvoerend en ondersteunend naar richtinggevend en strategisch.
1. IPMA PMO D – Certified PMO Associate
Definitie IPMA PMO D: IPMA PMO D richt zich op basiskennis van het PMO‑vakgebied. De focus ligt op begripsvorming, terminologie en inzicht in hoe een PMO functioneert binnen projecten, programma’s en portfolio’s.
Dit niveau is bedoeld voor startende PMO’ers of professionals die vanuit een andere rol met het PMO‑vak te maken krijgen. U leert wat een PMO doet, welke soorten PMO’s er zijn en hoe standaarden zoals IPMA, PRINCE2, MSP en P3O samenhangen.
Het examen bestaat uitsluitend uit een theorie‑examen. Er zijn geen formele ervaringseisen. Daarmee vormt IPMA PMO D een laagdrempelige instap voor professionals die hun rol willen verduidelijken en professioneel willen positioneren.
Praktijkvoorbeeld - Gespecialiseerde PMO‑dienstverlener
Organisatie: Gespecialiseerde PMO‑dienstverlener
Type initiatief: Ondersteuning van een portfolio van projecten
Situatie: Startende PMO‑medewerkers werkten ieder vanuit hun eigen achtergrond. Begrippen en werkwijzen liepen uiteen.
Probleem: Hierdoor varieerde de tevredenheid van klanten over de inzet van de dienstverlener. Voor medewerkers was niet voldoende duidelijk wat er van hen werd verwacht.
Aanpak: IPMA PMO D werd ingezet als gezamenlijke basis voor competentieontwikkeling en het vorm geven van de PMO-diensten tijdens klantopdrachten.
Resultaat:
-
Eenduidige terminologie binnen 6 maanden
-
Snellere onboarding van nieuwe PMO’ers (reductie van 50% doorlooptijd)
-
Betere aansluiting op projectmanagers (70% gaf aan meer tevreden te zijn)
-
Toegenomen klanttevredenheid met 30%
2. IPMA PMO C – Certified PMO Manager
Definitie IPMA PMO C: IPMA PMO C toetst of u als PMO‑professional aantoonbaar competent bent in het managen en verbeteren van PMO‑diensten binnen projecten, programma’s en portfolio’s.
Vanaf dit niveau draait het niet meer alleen om kennis, maar om competentie: het samenstel van kennis, vaardigheden, gedrag en contextbewust handelen. Die competenties worden beoordeeld via een assessment, gebaseerd op uw eigen praktijkervaring.
IPMA PMO C is bedoeld voor PMO‑managers die actief bijdragen aan structuur, transparantie en besluitvorming. U laat zien dat u standaarden niet alleen toepast, maar ook kunt uitleggen, aanpassen en borgen in de organisatie.
Voor management: Organisaties die PMO‑managers op C‑niveau inzetten, ervaren aantoonbaar meer voorspelbaarheid. In P3M3‑assessments zien we gemiddeld één volwassenheidsniveau groei binnen 12–18 maanden.
Praktijkvoorbeeld – Actiris (Brussel)
Type initiatief: Strategische PMO‑transformatie
Situatie: Actiris werkte met meerdere initiatieven zonder eenduidige sturing.
Probleem: Gebrek aan overzicht, versnipperde besluitvorming, hoe precies en óf het waarschijnlijk was dat de strategische beleidsdoelstellingen gerealiseerd zouden worden, was onvoldoende duidelijk.
IPMA‑aanpak: Inrichting van één centraal PMO en zes lokale PMO’s, inclusief tweetalige tooling. Alle PMO’ers werden getraind op elementaire IPMA-competenties. Het traject werd volledig toegesneden op de unieke context van Actiris. De PPM-portefeuille werd over gedragen van de IT-manager naar de Strategy Director.
Resultaat:
- Projecten doorliepen allemaal dezelfde levenscyclus
- De doorlooptijd van de projectvoorbereiding en planfase werd met 65% gereduceerd
- Het portfolio sloot nu aantoonbaar aan op de strategische beleidsdoelstellingen
- Wijzigingen in het portfolio doorliepen een centraal proces
- Het aantal ad hoc escalaties nam af met 45%
- 90% van de opdrachtgevers gaf aan over betere beslisinformatie te beschikken
- 65% van de projectmanagers ervaarde betere sturing vanuit stuurgroepen
3. IPMA PMO B – Certified Senior PMO
Definitie IPMA PMO B: IPMA PMO B richt zich op senior PMO‑professionals die organisatiebreed invloed uitoefenen op project‑, programma‑ en portfoliomanagement.
Op dit niveau wordt van u verwacht dat u het nut en de noodzaak van een PMO kunt uitleggen en verdedigen op directieniveau. U opereert op tactisch‑strategisch niveau en verbindt strategie aan uitvoering.
Het assessment toetst uw vermogen om complexe omgevingen te analyseren, keuzes te onderbouwen en PMO‑diensten te positioneren als stuurinstrument voor het management.
Praktijkvoorbeeld – Philips Healthcare
Type initiatief: Fusie XR en MRI fabrieken
Situatie: Twee portfolio’s met verschillende prioriteiten.
Probleem: onvoldoende samenhang tussen strategie en lopende initiatieven, beperkte capaciteit en urgentie om prestaties en stabiliteit dienstverlening te verhogen.
IPMA‑aanpak: Inrichting van een geïntegreerd PMO voor projecten, programma’s en portfolio en het trainen van de PMO’ers, projectmanagers en opdrachtgevers.
Resultaat:
- Elk project werd gelinkt aan een strategisch key initiative
- De directie maakte gezamenlijk keuzes over de prioriteiten en toewijzing van resources
- Portfolio in balans binnen 18 maanden
- De tevredenheid van de projectmanagers (op 3 niveaus) nam toe met 35%
- Alle nieuwe projecten werden centraal gemandateerd
4. IPMA PMO A – Certified PMO Director
Definitie IPMA PMO A: IPMA PMO A is het hoogste niveau en richt zich op PMO‑directeuren die verantwoordelijk zijn voor PMO’s op strategisch organisatieniveau.
U opereert als adviseur en sparringpartner van directie en bestuur. De complexiteit zit niet alleen in aantallen of budgetten, maar vooral in bestuurlijke dynamiek, strategische keuzes en volwassen besluitvorming.
Het assessment vraagt een diepgaande onderbouwing van uw rol, invloed en resultaten. Niet cijfers zijn doorslaggevend, maar de mate waarin u governance, besluitvorming en effectiviteit structureel hebt verbeterd.
Voor bestuurders: Een PMO op A‑niveau fungeert als verlengstuk van de strategie. Organisaties met een volwassen strategisch PMO realiseren aantoonbaar meer benefits en minder desinvesteringen. De PMO Directeur is vaak een directielid en rapporteert direct aan de Raad van Bestuur.
Overzicht: verschillen tussen IPMA PMO D, C, B en A
De exacte eisen voor certificering zijn specifiek en afhankelijk van jouw unieke projectportfolio. Wil je weten welk niveau bij jouw ervaring past? We kijken graag even met je mee tijdens een kort adviesgesprek. Neem contact met ons op via 030-2211987
Waarom zouden organisaties de overstap moeten maken naar competentiegericht examineren?
Vanaf IPMA PMO C staat competentie centraal. Dat sluit aan bij wat organisaties nodig hebben: geen losse best practices, maar professionals die het volledige prestatiepotentieel benutten. Via assessments wordt zichtbaar hoe u handelt in uw context.
Global Project Performance begeleidt PMO-professionals intensief bij deze trajecten. Via assessments wordt zichtbaar hoe u handelt in uw specifieke context. Het resultaat is een slagingspercentage van 100% en vooral: aantoonbaar sterkere PMO’s in de praktijk.
IPMA‑training en PMO‑consulting
Wilt u uw PMO versterken en toekomstbestendig maken? Dan is een combinatie van IPMA‑training en gerichte PMO‑consulting bijzonder effectief.
Voor wie:
- PMO‑professionals die willen doorgroeien
- Organisaties die hun PMO strategisch willen positioneren
- Management dat betere grip wil op verandering
Onze aanpak - Trainen om te transformeren:
-
Opleidingen op elk niveau (IPMA PMO D t/m A): Wij leiden uw medewerkers op voor de internationaal erkende IPMA-certificaten. Of iemand nu net start (niveau D) of de kar trekt op directieniveau (niveau A), wij bieden de juiste theoretische basis.
-
Begeleiding bij het examenproces: Het behalen van een certificaat (vanaf niveau C) vraagt om een kritisch assessment en een uitgebreid verslag van de eigen werkervaring. Wij bieden persoonlijke begeleiding bij het schrijven van deze rapporten en bereiden de kandidaat voor op het assessment-gesprek, zodat de kans op slagen maximaal is.
-
De hele afdeling naar een hoger plan (P3M3): Naast het opleiden van individuen, kijken we naar het PMO als geheel. Met de 'P3M3-scan' meten we hoe volwassen uw projectorganisatie is. Zo ontdekken we waar de knelpunten zitten en hoe we de afdeling naar een professioneler niveau kunnen tillen.
Resultaten:
- PMO’ers in uw organisatie voldoen aantoonbaar aan internationale standaards
- Projectmanagers, stuurgroepen en bedrijfsmanagement beschikken over betere beslisinformatie waardoor betere besluiten sneller worden genomen
- Informatievoorziening en prestatieniveaus worden voorspelbaarder en stabieler
- Persoonlijke ontwikkelplannen sluiten aantoonbaar aan op huidige en toekomstige competentiebehoeften van de organisatie
- De medewerkerstevredenheid neemt toe.
Kunnen wij je verder helpen?
Plan een verkennend gesprek met ons in. Neem contact met ons op via 030-2211987 of vul het formulier hieronder in. Wij denken graag met u mee.
